Personvernerklæring for life.bylotte – Anne Charlotte Waage

Sist oppdatert: 28.10.2025

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, til hvilke formål, på hvilket rettslig grunnlag og hvilke rettigheter du har etter personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Kontaktinformasjon

life.bylotte – Anne Charlotte Waage

Nyveien 73, 3470 Slemmestad

E-post: [[email protected]](mailto:[email protected])

---

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er life.bylotte – Anne Charlotte Waage (v/ Anne Charlotte Waage). Vi er ansvarlige for at personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende regelverk.

Særlige kategorier av personopplysninger

Vi ber om at du ikke sender oss opplysninger i særlige kategorier (helse, etnisitet, politiske meninger, fagforeningsmedlemskap, seksuell orientering, biometriske/genetiske data mv.). Dersom slike opplysninger likevel skulle sendes til oss (f.eks. i fritekst via skjema, e-post eller chat), vil vi slette dem når vi blir oppmerksomme på det.

---

2. Hvilke personopplysninger vi behandler og formål

Vi driver en direktesalgsmodell (high-ticket salg). Vi bruker digitale annonse- og salgsprosesser (f.eks. annonser i sosiale medier, landingssider, webklasser og individuelle samtaler) for å presentere tilbud og inngå avtaler. Vi tilbyr ikke tradisjonelle kurs/coachingleveranser med læringsplattform.

2.1 Leads, interessenter og salgsprosesser

Opplysninger: navn, e-post, telefon (valgfritt), kampanje/annonsekilde, samtykkestatus, interaksjoner på landingssider/annonser (aggregert statistikk), avtalt/avholdt samtale, notater fra dialog.

Formål: å håndtere henvendelser, kvalifisere leads, avtale samtaler, sende forespørsler/oppfølging og presentere tilbud.

Grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6(1)f) og/eller samtykke (art. 6(1)a) der vi har bedt om det (f.eks. for e-postmarkedsføring).

Lagringstid: opptil 12 måneder fra siste interaksjon dersom det ikke inngås avtale.

2.2 Webklasser, webinarer og digitale møter

Opplysninger: navn og e-post ved påmelding; chatinnhold hvis du skriver i chat; eventuelt lyd/bilde dersom du velger å delta aktivt. Du blir informert dersom arrangement tas opp.

Formål: å informere om og markedsføre våre tjenester, samt forbedre innholdet.

Grunnlag: berettiget interesse (art. 6(1)f).

Lagringstid: opptak som du har deltatt på slettes ikke før de mister sin relevans.

2.3 Avtale- og kontraktshåndtering

Opplysninger: navn, e-post, adresse, eventuelle firmanavn/organisasjonsnr., signatur, avtaleinnhold, tidsstempler.

Formål: utarbeide og signere kontrakter (f.eks. via DocHub), dokumentere samtykke/aksept og oppfylle avtaler.

Grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6(1)b) og rettslig forpliktelse (art. 6(1)c) for pliktige dokumentasjonskrav.

Lagringstid: så lenge avtalen løper og deretter i inntil 3 år etter opphør. Dokumentasjon som må lagres etter bokføringsregler lagres i inntil 5 år.

2.4 Betaling og fakturering

Opplysninger: transaksjonsdata, navn, e-post, ordrenummer (betaling håndteres av Stripe/Klarna – vi lagrer ikke kortopplysninger).

Formål: ta betalt, administrere kjøp og oppfylle rettslige forpliktelser etter bokføringsloven.

Grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6(1)b) og rettslig forpliktelse (art. 6(1)c).

Lagringstid: regnskapsdata lagres i 5 år.

2.5 Nyhetsbrev og markedsføring

Opplysninger: e-postadresse (ev. navn), samtykkestatus, åpninger/klikk.

Formål: sende nyheter, ressurser og tilbud, samt forbedre relevans.

Grunnlag: samtykke (art. 6(1)a). Du kan når som helst trekke samtykket ved å klikke «Avslutt abonnement».

Lagringstid: til du melder deg av eller trekker samtykket.

2.6 Partner-/affiliate-samarbeid

Dersom du samarbeider med oss som affiliate/partner, behandler vi kontaktdata og nødvendige utbetalingsdata (f.eks. e-post, kontonr./utbetalingsløsning).

Formål: administrere samarbeid, spore provisjon og utbetale vederlag.

Grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6(1)b) og berettiget interesse (art. 6(1)f).

Lagringstid: i hele samarbeidsperioden og i 3 år etter opphør.

2.7 Kundedialog

Opplysninger: navn, e-post og det du selv oppgir i dialog via e-post/sosiale medier.

Formål: svare på henvendelser og dokumentere kundeoppfølging.

Grunnlag: berettiget interesse (art. 6(1)f).

**Lagringstid:** 6 måneder hvis det ikke blir kundeforhold; ellers behandles som avtaledata.

2.8 Profilering og automatiserte vurderinger

Vi kan bruke enkel profilering (f.eks. lead-scoring, segmentering og annonsemålretting) for å vise mer relevante budskap.

Grunnlag: berettiget interesse (art. 6(1)f) og/eller samtykke (art. 6(1)a) for markedsførings-cookies. Vi benytter ikke beslutninger som utelukkende er basert på automatisert behandling som har rettsvirkning eller tilsvarende betydelig effekt for deg (art. 22).

---

3. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelse, måle trafikk og tilpasse annonser (bl.a. via Google og Meta). Du kan administrere eller deaktivere cookies i nettleseren din. For markedsførings-/analyse-cookies innhenter vi samtykke der det kreves.

Grunnlag: samtykke (art. 6(1)a) for ikke-nødvendige cookies.

---

4. Mottakere (databehandlere)

Vi deler ikke personopplysninger med tredjepart utover det som er nødvendig for å levere tjenester eller oppfylle lovpålagte plikter. Vi benytter bl.a.:

* GoHighLevel (USA): leads, e-postutsendelser, landingssider/CRM. Overføring baseres på EUs standardkontraktsklausuler (SCC) og/eller EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) der tilgjengelig.

* Google (Irland/USA): analyse/annonser. Overføring baseres på SCC og/eller DPF der tilgjengelig.

* Meta (Irland): annonser og målgrupper.

* Zoom (USA): digitale møter/webinarer; opptak kun ved informasjon på forhånd.

* Stripe (USA) og Klarna (Sverige): betaling/transaksjoner.

* DocHub (USA): kontrakter og e-signering.

* Regnskapstjenester: behandling av lovpålagt regnskapsdokumentasjon.

Vi inngår databehandleravtaler der dette er påkrevd.

---

5. Overføring til tredjeland (utenfor EØS)

Når leverandører er etablert i land utenfor EØS (f.eks. USA), sikres overføring iht. GDPR kapittel V – typisk gjennom SCC og/eller EU-U.S. DPF (der leverandøren er sertifisert). Vær oppmerksom på at myndigheter i tredjeland i særtilfeller kan få tilgang til data etter lokal lovgivning.

---

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, protest og dataportabilitet.

Forespørsler sendes til [[email protected]]. Vi besvarer normalt innen én måned. Dersom fristen må forlenges (inntil to måneder ved komplekse henvendelser), varsler vi deg innen én måned.

---

7. Klage

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på [www.datatilsynet.no](https://www.datatilsynet.no).

---

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettstedet.

Sist endret: 28.10.2025

---

Vilkår for bruk og kjøpsbetingelser

1. Generelt

Ved å bruke lottewaage.com og/eller samhandle med våre digitale tilbud, samtykker du til disse vilkårene. Tjenestene retter seg mot personer over 18 år.

2. Tjenestens art – direktesalg (high-ticket)

Vi tilbyr en direktesalgsmodell hvor du kan kjøpe høyverdige produkter/tjenester og/eller delta i affiliate-/partnerskap som kan gi provisjon ved kvalifiserte salg etter nærmere avtale. Vi garanterer ikke resultater eller inntekt – utfallet avhenger av din innsats, budsjett, kompetanse og marked.

3. Innhold og immaterielle rettigheter

Alt innhold (tekst, video, grafikk, prosesser) er beskyttet. Uautorisert kopiering, distribuering eller bruk er forbudt uten skriftlig tillatelse.

4. Betaling, priser og avgifter

Betaling håndteres via Stripe eller Klarna. Priser oppgis i NOK og inkluderer mva. der dette er aktuelt. Eventuelle delbetalings-/kredittavtaler skjer mellom deg og valgt betalingsleverandør.

5. Angrerett og refusjoner

Digitale tjenester som leveres umiddelbart eller har påbegynt levering kan være unntatt angrerett. Der vi tilbyr 14 dagers handlingsbasert refusjon (action-based), gjelder dette kun når følgende er oppfylt innen 14 dager fra kjøp:

1. Du har sett gjennom alt innhold i vår «informasjonsplattform».

Refusjonsforespørsel sendes til [[email protected]] innen fristen og behandles når vilkårene er dokumentert.

6. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgetap, tapt fortjeneste eller resultat som følge av bruk av våre tjenester, annonsering eller anbefalinger. Råd og materiale er for informasjonsformål – implementering og etterlevelse er ditt ansvar.

7. Kontrakter og signering

Avtaler kan inngås og signeres digitalt (f.eks. via DocHub). Tidsstempler og signaturer lagres som dokumentasjon.

8. Tvister og lovvalg

Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, gjelder norsk rett.

9. Endringer i vilkår

Vi kan oppdatere vilkårene ved behov. Endringer trer i kraft ved publisering på nettstedet.