Hjem Lærerkurs Nyhetsbrev

Personvernerklæring for Lotte Waage – Anne Charlotte Waage

Sist oppdatert: mai 2026

 

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, til hvilke formål, på hvilket rettslig grunnlag og hvilke rettigheter du har etter personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

 

Kontaktinformasjon

Lotte Waage – Anne Charlotte Waage

Org.nr: 934 216 954

E-post: [email protected]

 

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Lotte Waage – Anne Charlotte Waage (v/ Anne Charlotte Waage). Vi er ansvarlige for at personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende regelverk.

 

Særlige kategorier av personopplysninger

Vi ber om at du ikke sender oss opplysninger i særlige kategorier (helse, etnisitet, politiske meninger, fagforeningsmedlemskap, seksuell orientering, biometriske/genetiske data mv.). Dersom slike opplysninger likevel skulle sendes til oss, vil vi slette dem når vi blir oppmerksomme på det.

 

2. Hvilke personopplysninger vi behandler og formål

Vi tilbyr digitale kurs og programmer, samt formidler produkter og tjenester gjennom affiliate-samarbeid. Vi bruker digitale annonse- og salgsprosesser (annonser i sosiale medier, landingssider, webklasser og individuelle samtaler) for å presentere tilbud og inngå avtaler.

 

2.1 Leads, interessenter og salgsprosesser

Opplysninger: navn, e-post, telefon (valgfritt), kampanje/annonsekilde, samtykkestatus, interaksjoner på landingssider/annonser, avtalt/avholdt samtale, notater fra dialog.

Formål: å håndtere henvendelser, kvalifisere leads, avtale samtaler, sende oppfølging og presentere tilbud.

Grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6(1)f) og/eller samtykke (art. 6(1)a) der vi har bedt om det.

Lagringstid: opptil 12 måneder fra siste interaksjon dersom det ikke inngås avtale.

 

2.2 Forhåndsinnspilte videoer, webinarer og digitale møter

Opplysninger: navn og e-post ved påmelding; chatinnhold hvis du skriver i chat; eventuelt lyd/bilde dersom du velger å delta aktivt. Du blir informert dersom arrangement tas opp.

Formål: å informere om og markedsføre våre tjenester, samt forbedre innholdet.

Grunnlag: berettiget interesse (art. 6(1)f).

Lagringstid: opptak slettes ikke før de mister sin relevans.

 

2.3 Avtale- og kontraktshåndtering

Opplysninger: navn, e-post, adresse, eventuelle firmanavn/org.nr., signatur, avtaleinnhold, tidsstempler.

Formål: utarbeide og signere kontrakter, dokumentere samtykke/aksept og oppfylle avtaler.

Grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6(1)b) og rettslig forpliktelse (art. 6(1)c).

Lagringstid: så lenge avtalen løper og deretter i inntil 3 år etter opphør. Bokføringsdokumentasjon lagres i inntil 5 år.

 

2.4 Betaling og fakturering

Opplysninger: transaksjonsdata, navn, e-post, ordrenummer (betaling håndteres av Stripe/Klarna – vi lagrer ikke kortopplysninger).

Formål: ta betalt, administrere kjøp og oppfylle rettslige forpliktelser etter bokføringsloven.

Grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6(1)b) og rettslig forpliktelse (art. 6(1)c).

Lagringstid: regnskapsdata lagres i 5 år.

 

2.5 Nyhetsbrev og markedsføring

Opplysninger: e-postadresse (ev. navn), samtykkestatus, åpninger/klikk.

Formål: sende nyheter, ressurser og tilbud, samt forbedre relevans.

Grunnlag: samtykke (art. 6(1)a). Du kan når som helst trekke samtykket ved å klikke «Avslutt abonnement».

Lagringstid: til du melder deg av eller trekker samtykket.

 

2.6 Partner-/affiliate-samarbeid

Dersom du samarbeider med oss som affiliate/partner, behandler vi kontaktdata og nødvendige utbetalingsdata (f.eks. e-post, kontonr./utbetalingsløsning).

Formål: administrere samarbeid, spore provisjon og utbetale vederlag.

Grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6(1)b) og berettiget interesse (art. 6(1)f).

Lagringstid: i hele samarbeidsperioden og i 3 år etter opphør.

 

2.7 Kundedialog

Opplysninger: navn, e-post og det du selv oppgir i dialog via e-post/sosiale medier.

Formål: svare på henvendelser og dokumentere kundeoppfølging.

Grunnlag: berettiget interesse (art. 6(1)f).

Lagringstid: 6 måneder hvis det ikke blir kundeforhold; ellers behandles som avtaledata.

 

2.8 Profilering og automatiserte vurderinger

Vi kan bruke enkel profilering (f.eks. lead-scoring, segmentering og annonsemålretting) for å vise mer relevante budskap.

Grunnlag: berettiget interesse (art. 6(1)f) og/eller samtykke (art. 6(1)a) for markedsførings-cookies. Vi benytter ikke beslutninger som utelukkende er basert på automatisert behandling som har rettsvirkning for deg (art. 22).

 

3. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelse, måle trafikk og tilpasse annonser (bl.a. via Google og Meta). Du kan administrere eller deaktivere cookies i nettleseren din. For markedsførings-/analyse-cookies innhenter vi samtykke der det kreves.

Grunnlag: samtykke (art. 6(1)a) for ikke-nødvendige cookies.

 

4. Mottakere (databehandlere)

Vi deler ikke personopplysninger med tredjepart utover det som er nødvendig for å levere tjenester eller oppfylle lovpålagte plikter. Vi benytter bl.a.:

  • GoHighLevel (USA): leads, e-postutsendelser, landingssider/CRM. Overføring baseres på EUs standardkontraktsklausuler (SCC) og/eller EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) der tilgjengelig.
  • Google (Irland/USA): analyse/annonser. Overføring baseres på SCC og/eller DPF.
  • Kajabi: kursplattform og medlemsportal.
  • Meta (Irland): annonser og målgrupper.
  • Zoom (USA): digitale møter/gruppesamtaler; opptak kun ved informasjon på forhånd.
  • Stripe (USA) og Klarna (Sverige): betaling/transaksjoner.
  • DocHub (USA): kontrakter og e-signering.
  • Regnskapstjenester: behandling av lovpålagt regnskapsdokumentasjon.

Vi inngår databehandleravtaler der dette er påkrevd.

 

5. Overføring til tredjeland (utenfor EØS)

Når leverandører er etablert i land utenfor EØS (f.eks. USA), sikres overføring iht. GDPR kapittel V – typisk gjennom SCC og/eller EU-U.S. DPF (der leverandøren er sertifisert). Vær oppmerksom på at myndigheter i tredjeland i særtilfeller kan få tilgang til data etter lokal lovgivning.

 

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, protest og dataportabilitet. Forespørsler sendes til [email protected]. Vi besvarer normalt innen én måned. Dersom fristen må forlenges, varsler vi deg innen én måned.

 

7. Klage

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no.

 

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettstedet.

 

Vilkår for bruk og kjøpsbetingelser

Lotte Waage – Anne Charlotte Waage  |  Org.nr: 934 216 954  |  [email protected]

Sist oppdatert: mai 2026

 

1. Generelt

Ved å bruke lottewaage.com og/eller samhandle med våre digitale tilbud, samtykker du til disse vilkårene. Tjenestene retter seg mot personer over 18 år.

 

2. Tjenestens art

Digitale kurs og programmer

Vi tilbyr digitale kurs, blant annet «Ringvirkninger», levert via kursplattformen Kajabi og live gruppesamtaler på Zoom. Tilgang gis etter bekreftet betaling.

 

Affiliate-salg

Vi formidler produkter og tjenester fra eksterne samarbeidspartnere. Når du kjøper via våre lenker eller anbefalinger, inngår avtalen direkte mellom deg og den aktuelle produsenten eller leverandøren – ikke med lottewaage.com. Vi garanterer ikke resultater eller inntekt – utfallet avhenger av din innsats, budsjett, kompetanse og marked.

 

3. Ansvar ved affiliate-salg

Vi er ikke part i avtalen ved kjøp av affiliate-produkter og kan ikke holdes ansvarlige for innhold, levering, kvalitet eller eventuelle mangler ved disse produktene. Reklamasjoner, spørsmål om angrerett og eventuelle tvister knyttet til slike kjøp må rettes direkte til produsenten eller leverandøren. Angrerett ved affiliate-kjøp reguleres av den aktuelle produsentens egne kjøpsvilkår, som opplyses i kjøpskontrakten du inngår direkte med dem.

 

4. Innhold og immaterielle rettigheter

Alt innhold vi selv produserer (tekst, video, grafikk, prosesser) er beskyttet. Uautorisert kopiering, distribuering eller bruk er forbudt uten skriftlig tillatelse.

 

5. Betaling, priser og avgifter

Betaling for egne produkter håndteres via Stripe, Vipps eller Klarna. Priser oppgis i NOK og inkluderer mva. der dette er aktuelt.

 

5.1 Bortfall av angrerett for digitale produkter (egne kurs)

Dette er et digitalt produkt som ikke leveres på fysisk medium. Angreretten bortfaller, jf. angrerettloven § 22 bokstav n, dersom alle disse tre vilkårene er oppfylt:

  1. Leveringen er påbegynt, det vil si at du har fått tilgang til innholdet, kursportalen eller materialet.
  2. Du har på forhånd gitt ditt uttrykkelige samtykke til at leveringen starter før angrefristen utløper. Dette samtykket innhentes aktivt i bestillingsprosessen.
  3. Du har erkjent at angreretten går tapt når leveringen starter. Denne erkjennelsen fremgår tydelig i bestillingsprosessen.

 

Du vil motta bekreftelse på at samtykke og erkjennelse er gitt som del av ordrebekreftelsen på e-post, jf. angrerettloven § 18 tredje ledd bokstav b.

 

Refusjonsforespørsel sendes til [email protected] innen fristen og behandles når vilkårene er dokumentert.

 

6. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgetap, tapt fortjeneste eller resultat som følge av bruk av våre tjenester eller anbefalinger. Råd og materiale er for informasjonsformål – implementering og etterlevelse er ditt ansvar.

 

7. Kontrakter og signering

Avtaler kan inngås og signeres digitalt (f.eks. via DocHub). Tidsstempler og signaturer lagres som dokumentasjon.

 

8. Tvister og lovvalg

Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, gjelder norsk rett.

 

9. Endringer i vilkår

Vi kan oppdatere vilkårene ved behov. Endringer trer i kraft ved publisering på nettstedet.